‘Problem çözme’ yalın düşünce ile tanışmış insanların en çok karşılaştığı ifadelerden biridir.  Anlaşılması ve uygulaması kolay görünse de problem çözme, aslında kolay bir iş değildir ve pek  çok yarıda kalmış iyileştirme ve ilerlemenin altındaki kök nedendir. 

Her organizasyon, içinde bulunduğu durumun ötesine geçip, hedeflerine ulaşabilmek için konusu  ve kapsamı itibariyle farklı büyüklükte çok sayıda problemin üstesinden gelmek durumundadır.  Organizasyon için farklı seviyede ele alınıp çözülmesi gereken problemler, çoğu zaman bir neden  sonuç ilişkisi ile birbirine bağlıdır ve çözülmedikleri takdirde, daha büyük ve kapsamlı problemlere  neden oluştururlar.  

​

Her seviyedeki problem, kendi ölçeğinde bir buzdağı gibidir. Görünür kısmı fark etmek ve ele  almak sıradandır ve sıradan sonuçlar getirir. Toyota Üretim Sistemi, başarının görünmeyen kısma  odaklanmakta olduğunu söyler. ‘Problem çözme’ kendi içinde tamamlanması gereken evreler  barındırır; problemi GÖREBİLMEK, problemi çözmeyi İSTEMEK ve problemi ÇÖZEBİLMEK gibi.  Şirket bütününde herkesin bu anlayışla donatılmış olduğunu ve işlerinin olağan bir parçası haline  geldiğini düşünün? Ne büyük bir güç! 

‘Problem çözme’ kültürünü yaratmak ve kalıcı kılmak şirket için çok değerli bir yatırımdır. Bunun  için problemleri saklamak yerine ne kadar can sıkıcı olurlarsa olsunlar, görünür hale getirmek  konusunda cesaret vermek gerekir. Bu kararlılık gerektiren, zaman alan yavaş bir kültür değişim  sürecidir. Kültürü değiştirmek için önce davranışları değiştirmek gerekir. Eleştirilme, sorumlu  tutulma, başarısız görülme gibi kaygılar yerini güvene bırakmalıdır. Bir problemi keşfetmenin,  görünür kılmanın ve çözmenin verdiği heyecan, sevinç ve motivasyon hakim duygular olmalıdır.  Bunlar bir sonraki problemin çözümü için de istek yaratacaktır. 

​

Zirvemizin ana konuşmacılarından olan Toyota eski Üst Düzey Yöneticisi Kiyoshi Nate FURUTA  Problemleri Kabullen, Başarıya Ulaş; Dünya Genelinde Toyota Kültürü Yaratmak kitabında  Toyota’nın bir sihri olmadığını, öğretici ve ayakları yere basan bir ‘problem bulma - kaizen’  yaklaşımının sistematik olarak geliştirildiğini anlatır.  

​

YALIN ZİRVE 2023 problem çözmenin öneminin ve farklı yönlerinin anlatılacağı zengin programı  ile bu çok önemli konuda bir farkındalık yaratmayı ve katılımcılarına yeni bakış açıları  kazandırmayı amaçlıyor.  

​

Gelin bu problemi çözelim!